Telegram‑боты · приём заявок

Telegram‑бот
для приёма заявок

Бот задаёт клиенту вопросы по шагам — имя, телефон, что нужно, когда удобно — и сразу отправляет готовую заявку в рабочий чат, CRM или Google‑таблицу. Заявки с сайта и рекламы тоже можно направить в бота. Первый месяц хостинга и поддержки бесплатно.

от 2 000 ₽бот для заявок
24/7приём заявок
без менеджера
1 месхостинг и поддержка
бесплатно
Зачем это нужно

Каждая заявка —
в одном месте

Когда клиенты пишут в личные сообщения разным сотрудникам, заявки теряются: кто‑то не ответил, кто‑то забыл перезвонить, телефон остался в переписке. Бот принимает обращения сам и в одинаковом виде: всё нужное собрано по шагам, ничего не приходится уточнять.

Готовая заявка приходит в общий рабочий чат в Telegram, где её видят все менеджеры, — и при необходимости дублируется в CRM, Google‑таблицу или на почту. Клиент получает подтверждение, а вы — понятный список обращений.

01Ремонт и стройка

Замер, расчёт сметы, вызов мастера: адрес, площадь, удобное время.

02Услуги на выезде

Клининг, сантехника, установка техники — заявка с адресом и описанием.

03B2B

Запрос коммерческого предложения: компания, объём, сроки, контакт.

04Обучение

Запись на пробное занятие или консультацию по курсу.

05Недвижимость

Подбор объекта: бюджет, район, параметры, удобное время звонка.

06Реклама и сайт

Приём заявок из рекламы и формы сайта в одном чате.

Задачи и сценарии

Что умеет
бот для заявок

Набор функций собираем под задачу: можно начать с простого и добавлять возможности позже.

✎

Заявка по шагам

Вопросы с кнопками и свободным вводом: что нужно, когда, где, контакты.

шагикнопки
☎

Проверка контакта

Телефон одной кнопкой «Отправить контакт» или вручную с проверкой формата.

телефонпроверка
▤

Файлы и фото

Клиент прикладывает фото, план или документ — они приходят вместе с заявкой.

фотодокументы
→

В рабочий чат

Заявка приходит в группу менеджеров с кнопкой «Взять в работу».

группастатус
⇄

CRM и таблицы

Дублирование в CRM, Google‑таблицу или на почту по API.

CRMтаблицапочта
🔔

Ответ клиенту

Подтверждение получения и сообщение, когда заявку взяли в работу.

подтверждениестатус
Как это работает

Путь заявки —
от клиента до менеджера

Клиент открывает бота

По ссылке на сайте, в рекламе, в канале или по QR‑коду.

Отвечает на вопросы

Несколько шагов с кнопками — без длинной формы.

Заявка уходит в чат

Менеджеры видят её сразу и берут в работу.

Клиент получает ответ

Подтверждение от бота, а затем звонок или сообщение менеджера.

Пример решения

Как это может
выглядеть

примерtelegram
Пример интерфейса: форма заявки на сайте и уведомление о новой заявке в боте мессенджера
Пример · заявки с сайта в Telegram

Заявки с сайта — сразу в Telegram

Клиент оставляет имя и телефон на сайте или в боте, а менеджер мгновенно получает заявку в мессенджере с кнопкой «Позвонить».

заявкаформа сайтауведомлениеменеджер
Хочу так же →
* Изображение иллюстративное: это пример типового интерфейса, а не кейс конкретного клиента.
Что входит

Делаем под ключ.
От вас — немного.

Что делаем
мы

  • Сценарий заявки под вашу услугу
  • Отправка в чат менеджеров
  • Дублирование в CRM, таблицу или почту по задаче
  • Подтверждения клиенту
  • Запуск на нашем сервере
+ первый месяц хостинга и поддержки — 0 ₽

Что нужно
от вас

  • Какие данные нужны в заявке
  • Кто получает заявки и где
  • Доступ к CRM, если нужна интеграция
  • Тексты приветствия — или напишем сами
остальное — на нас
Этапы и сроки

Цена и срок —
до начала работ

1

Бриф

Какие заявки, какие поля, куда отправлять.

до старта
2

Цена и срок

Фиксируем объём и стоимость.

фиксируем
3

Сценарий

Согласуем вопросы и тексты.

с вами
4

Разработка

Делаем и проверяем на тестовых заявках.

по плану
5

Запуск

Бот принимает заявки, первый месяц поддержки — бесплатно.

0 ₽ / мес
Про сроки честно. Простого бота для заявок обычно делаем за несколько рабочих дней. Срок растёт, если нужна интеграция с CRM, приём заявок с сайта или несколько разных сценариев. Точный срок называем после брифа.
Цены

Честные «от».
Точная цена — до старта.

бот заявок

Заявки в чат

шаги, контакт, уведомление

от 2 000 ₽
  • Заявка по шагам
  • Проверка телефона
  • Отправка в чат менеджеров
  • Запуск на сервере
Обсудить в Telegram
с интеграцией

Заявки в CRM

чат + CRM или таблица

по задаче
  • Несколько сценариев
  • CRM или Google‑таблица
  • Статусы заявок
  • Заявки с сайта в бота
Обсудить в Telegram
+ max

Заявки из Telegram и MAX

два мессенджера

по задаче
  • Бот в Telegram и MAX
  • Единый поток заявок
  • Общая логика
  • Помощь с подключением MAX
Обсудить в Telegram
0₽

Первый месяц хостинга и поддержки — бесплатно

Действует при заказе любой услуги. Дальше — по желанию: можно оставить сопровождение у нас или забрать проект себе.

Написать в Telegram
Отзывы

Отзывы на Авито

Отзывы клиентов из профиля «Михаил» на Авито — без правок. Остальные — по ссылке.

5,0
★★★★★50 отзывов · все с оценкой 5
Все отзывы на Авито →
Roman27 апреля
★★★★★

Всё отлично, сделал в кротчайшие сроки, больше спасибо

Сделка состоялась · Создание мини ап тг/вк/макс ботов под ключ python
Елизавета10 апреля
★★★★★

Заказывали бота для ВК. Михаил - прекрасный специалист, вежливый, всю работу сделал оперативно, на наши бесконечные доработки и просьбы реагировал более чем адекватно, ценообразование радует, очень рекомендую Михаила, приятно работать! Побольше бы таких…

Сделка состоялась · Создание мини ап тг/вк/макс ботов под ключ python
Елена Выдрова8 апреля
★★★★★

Супер специалист, все быстро сделал, все объяснил и подсказал как лучше. Рекомендую.

Сделка состоялась · Создание мини ап тг/вк/макс ботов под ключ python
Вопросы и ответы

Частые
вопросы

В рабочий чат или группу в Telegram, где их видят все менеджеры. Дополнительно — в CRM, Google‑таблицу или на почту, если это нужно.

Да. Форму сайта можно подключить так, чтобы заявки приходили в тот же чат, что и заявки из бота.

Если у CRM есть API — передаём заявку туда автоматически. Проверим документацию вашей системы до начала работ.

Да, бот принимает фото и документы и пересылает их вместе с заявкой.

От 2 000 ₽ за бота, который собирает заявку и отправляет её в чат. Интеграции и несколько сценариев оцениваем отдельно и называем цену до старта. Первый месяц хостинга и поддержки — бесплатно.

Да, подробно — на странице MAX‑бота для приёма заявок. Можно сделать оба бота с общим потоком заявок.

Нет: бот собирает заявку и отвечает мгновенно, а договаривается с клиентом менеджер. Зато менеджер получает все данные сразу и не тратит время на уточнения.

Заявка

Обсудим
вашу задачу?

Опишите её в двух строках. Ответим, какой вариант подойдёт, сколько это стоит и сколько займёт.

TG
Написать в Telegram@kotyayut · быстрее всего
MX
Написать в MAXесли удобнее MAX
☎
+7 920 528‑28‑75позвонить
@
agency@koshai.ruдля документов и ТЗ

Заявка сразу придёт команде KOSH — мы свяжемся с вами в Telegram или по телефону.

Обработка данных

Когда вы нажимаете «Отправить заявку», имя, контакт, тип задачи, её описание и адрес страницы передаются на наш сервер и пересылаются в рабочий чат команды KOSH в мессенджере MAX. В базе на сайте мы заявки не храним.

Данные, которые вы нам пришлёте, используем только для ответа на заявку и обсуждения проекта. Вопросы и запрос на удаление — agency@koshai.ru.