Бот в мессенджере MAX собирает заявку по шагам — что нужно, имя, телефон, удобное время — и сразу отправляет её в группу менеджеров. Поможем подключиться к платформе MAX для партнёров, сделаем и запустим бота. Первый месяц хостинга и поддержки бесплатно.
Всё больше клиентов пишут в MAX. Если обращения приходят в личные сообщения сотрудникам, их сложно отследить: кто ответил, кому перезвонить, где телефон клиента. Бот приёма заявок наводит порядок — каждое обращение превращается в аккуратную заявку и попадает в общую группу, где её видят все менеджеры.
Бот задаёт вопросы по шагам, проверяет телефон, при необходимости уточняет адрес или удобное время. Менеджер получает заявку целиком и может сразу звонить. Заявки можно дублировать в Telegram, на почту, в таблицу или CRM.
Вызов мастера, замер, диагностика: бот собирает адрес, задачу и удобное время.
Предварительная запись и вопросы до визита — администратор перезванивает по готовой заявке.
Заявка на расчёт: тип работ, площадь, район — менеджер готовит смету.
Запись на пробное занятие, сбор контактов и уровня подготовки.
Заказ или бронь стола через бота, подтверждение менеджером.
Входящие запросы от компаний: что нужно, объём, сроки, контакт ответственного.
Набор функций собираем под задачу: можно начать с простого и добавлять возможности позже.
Кнопки и короткие вопросы: услуга, имя, телефон, адрес или время. Клиенту не нужно писать длинное сообщение.
Готовая заявка приходит в рабочую группу MAX — её видят все менеджеры, ничего не теряется.
Копия заявки — в Telegram, на почту, в Google‑таблицу или CRM.
Цены, адреса, график работы — бот отвечает сразу, а сложные вопросы передаёт человеку.
Бот сообщает, что заявка принята и когда ждать звонка, — клиент не пишет повторно.
Если бот уже работает в Telegram, переносим сценарий в MAX. Старый бот работает, пока новый не запущен.
По ссылке с сайта, из профиля организации в MAX, по QR‑коду в офисе или в рекламе.
Бот по шагам собирает услугу, имя, телефон и детали задачи.
Менеджеры получают её в рабочей группе MAX, при желании — ещё и в Telegram или CRM.
Клиент получает подтверждение, менеджер звонит по готовой заявке.
Клиент отвечает на вопросы кнопками, бот формирует заявку и отправляет её в рабочий чат. Мастер берёт заявку в работу.
Какие заявки принимаете и куда их отправлять.
до стартаПомогаем с профилем на платформе MAX для партнёров и созданием бота.
с вамиСогласуем вопросы, кнопки и формат заявки.
фиксируемДелаем и тестируем вместе с вами на реальной группе.
по плануБот проходит модерацию MAX и начинает принимать заявки.
0 ₽ / месзаявки → в группу
дублирование и учёт
тот же сценарий в MAX
Действует при заказе любой услуги. Дальше — по желанию: можно оставить сопровождение у нас или забрать проект себе.
Отзывы клиентов из профиля «Михаил» на Авито — без правок. Остальные — по ссылке.
Заказывали бота для ВК. Михаил - прекрасный специалист, вежливый, всю работу сделал оперативно, на наши бесконечные доработки и просьбы реагировал более чем адекватно, ценообразование радует, очень рекомендую Михаила, приятно работать! Побольше бы таких…
Супер специалист, все быстро сделал, все объяснил и подсказал как лучше. Рекомендую.
Профессионал своего дела. Быстро договорились. Работа была выполнена в кротчайшие сроки. Результатом остался доволен.
По правилам MAX бота создаёт организация, ИП или самозанятый — резидент РФ: нужно зарегистрироваться на платформе MAX для партнёров и подтвердить профиль (через Госуслуги, для организаций и ИП — также через банковские сервисы). После создания бот проходит модерацию. Подскажем, что делать на каждом шаге.
Да, платформа MAX для партнёров работает и с самозанятыми — подтверждение профиля через Госуслуги. Ограничения по числу ботов для самозанятых и организаций разные; актуальные условия проверим на момент старта.
В рабочую группу или чат в MAX, где их видят менеджеры. Дополнительно можем отправлять копию в Telegram, на почту, в Google‑таблицу или CRM.
Да, переносим логику, тексты и, если нужно, базу. Старый бот продолжает работать, пока новый не запущен. Стоимость зависит от сложности — оценим, посмотрев текущего бота.
Простой бот, который собирает заявку и отправляет её в группу, — от 2 000 ₽. Интеграции с CRM, таблицами и дополнительные сценарии считаем отдельно и называем цену до старта.
Это два отдельных бота на разных платформах, но сценарий и логику можно сделать общими, а заявки собирать в одно место.
Хостинг на нашем сервере, мониторинг работы бота, мелкие правки текстов и кнопок и ответы на вопросы.
Опишите её в двух строках. Ответим, какой вариант подойдёт, сколько это стоит и сколько займёт.
TG